Bieżące, często bardzo osobiste kontakty z naszymi klientami uświadomiły nam, że wiele osób nie posiada odpowiedniego doświadczenia pozwalającego na dokonanie w pełni świadomych wyborów i podjęcie satysfakcjonujących decyzji co do wyboru własnego „M”. A uświadamiając sobie swoje błędy, stwierdzają jednocześnie, iż nie mieli do kogo się zwrócić o pomoc…